江苏市场监管体系将完成投诉告发“一号对外”——我国新闻网-江苏

江苏市场监管体系将完成投诉告发“一号对外”——我国新闻网|江苏
中新网江苏新闻8月8日电从2019年8月15日起,江苏省商场监管体系投诉告发热线将完结“五线合一,一号对外”。原工商12315、质监12365、食物药品12331、物价12358、知识产权12330热线,将一致整合为12315热线。  据了解,凡触及商场监管部门法定责任的咨询、投诉、告发,均可拨打12315热线号码。详细功能包含:顾客为日子消费需求购买、运用产品或承受服务以及农人购买、运用直接用于农业出产的出产资料所发生争议的处理,涉嫌损害顾客合法权益、打乱商场运营次序、违背《顾客权益保护法》《反不正当竞争法》等法令、法规及规章的行为;产品质量、认证认可、标准化、法定计量用具、特种设备管理等胶葛以及涉嫌违背《产品质量法》《特种设备安全法》等法令、法规及规章的行为;食物出产、运营环节中涉嫌违背《食物安全法》等法令法规的行为;药品、医疗器械、化妆品在运营、运用等环节中涉嫌违背《药品管理法》等法令法规及规章的行为;涉嫌违背《价格法》以及其他行政事业性收费法令、法规、规章的行为;商标、专利胶葛处理和维权帮助以及涉嫌违背《商标法》《专利法》等法令法规及规章的行为。  近来,江苏省商场监管局、各设区市商场监管局厚实推动各项作业行动,为完结“一号对外”做好准备作业。和谐江苏省电信、移动等运营商为热线设置语音提示作业,做好12365、12331、12358、12330四个短号的中止运转的准备作业:安排编写省级事权的知识库,建立了投诉告发联络员作业机制;8月5日至7日,安排全省商场监管体系投诉告发主干进行业务培训。  现在,连云港市已于6月份先行完结12315“一号对外”;无锡市、苏州市将于8月12日将完结热线号码切并,完结12315“一号对外”;南通市已向社会发布公告,从8月15日起,12365、12331、12358、12330四个号码将中止运转。

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